Chính sách mua hàng tại mỹ phẩm Decito

Với mong muốn mang lại sự hài lòng tối đa cho Quý Khách hàng khi mua hàng tại Decito.vn, chúng tôi có những quy định mua hàng nhằm đảm bảo những sản phẩm Quý Khách hàng mua là vừa ý nhất.

I. Hình thức thanh toán

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (C.O.D): Đơn giản – An toàn

  • COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng
  • Với phương thức thanh toán này, quý khách sẽ trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng, ngay khi nhận được đơn hàng của mình
  • Ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng qua website, Decito sẽ xác nhận với Quý khách qua điện thoại, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng.
  • Decito chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

2. Thanh toán Online : An tâm – Tiện lợi

  • Decito chấp nhận thanh toán trực tuyến cho tất cả các đơn hàng bằng thẻ với khách hàng có thẻ ATM (đã đăng ký Internet Banking) hoặc thẻ tín dụng của nhiều ngân hàng khác nhau
  • Sau khi hoàn tất việc thanh toán trực tuyến, nhân viên Decito sẽ liên hệ trực tiếp quý khách hàng và tiến hành thủ tục giao hàng

II. Đổi hoặc trả hàng:

1. Trường hợp được đổi, trả hàng

+ Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý Khách hàng đặt hàng.
+ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
+ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
+ Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của Decito
+ Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…

2. Trường hợp không được đổi hoặc trả hàng:

+ Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Decito
+ Vi phạm các quy định về cách sử dụng của nhà sản xuất
+ Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.
+ Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi Quý Khách hàng đến Decito
III. Cam kết chất lượng:
+ Để giữ uy tín với Quý Khách hàng và cho mỹ phẩm Decitochúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%.
+ Mỹ phẩm Decitokhông chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi Quý Khách hàng đến công ty chúng tôi.
+ Để tránh rủi ro, xin Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi nhận,  mỹ phẩm Decito sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã xác nhận.
 Mỹ phẩm Decito rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách hàng để chúng tôi ngày càng hoàn thiện dịch vụ cũng như chất lượng sản phẩm nhằm mang đến sự hài lòng tốt nhất cho Quý Khách hàng.
————————————————————-

CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM QUỐC TẾ NAVA

Địa chỉ: Tòa Nhà VTC Online, Số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 1800 2065 | Website: Decito.vn

× Trang chủ Tin tức Chuyện của nàng Tuyển dụng
Đăng kí nhận tin
Mua hàng/ Hỗ trợ : 1800.2065
2018 @ Design by Decito